Restitutiebeleid

Retourneren

We willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop. Daarom bieden we een retourbeleid van 14 dagen vanaf de leverdatum.

RETOURBELEID

We willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop.

Als u om welke reden dan ook van gedachten verandert, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We bieden terugbetalingen, ruilingen en winkeltegoed aan onder de volgende voorwaarden:

RETOURVOORWAARDEN

Artikelen moeten in originele staat, ongebruikt, ongewijzigd, ongewassen en met aangehechte labels worden geretourneerd. Als artikelen ondanks deze voorwaarden worden geretourneerd, wordt uw retourzending tegen een extra vergoeding naar u teruggestuurd.

TERUGBETALING

Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor volledige terugbetaling;

VOLLE PRIJS

Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor terugbetaling, ruiling of winkeltegoed;

ARTIKELEN IN DE UITVERKOOP

Artikelen in de uitverkoop of artikelen gekocht tijdens een flash sale/actie komen alleen in aanmerking voor winkeltegoed of ruiling;

DEFINITIEVE UITVERKOOP

Artikelen gemarkeerd met "Definitieve uitverkoop - Geen retour of ruiling" kunnen niet worden geretourneerd. Indien artikelen ondanks dit beleid worden geretourneerd, worden de artikelen tegen een meerprijs naar u teruggestuurd.

ACTIECODE

Bestellingen geplaatst met een actiecode die korting geeft op de bestelling (exclusief onze welkomstbon van 10%) komen alleen in aanmerking voor winkeltegoed of ruilen.

BADMODE

Alle badkleding moet worden gepast met ondergoed aan. De beschermende hygiënestrip moet op zijn plaats blijven en wordt niet geaccepteerd indien verwijderd of aangepast.

CADEAUBONNEN

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

RETOUREN

We raden aan om alle artikelen direct na ontvangst te testen om ervoor te zorgen dat u artikelen binnen de retourtermijn kunt retourneren.

VERWERKINGSTIJD RETOUREN

We streven ernaar om terugbetalingen dagelijks te verwerken, maar het kan 3-5 werkdagen duren voordat uw retourzending is verwerkt. U ontvangt een e-mail zodra ons team uw retourzending heeft ontvangen en opnieuw zodra deze is verwerkt.

Retouradres: 2F, No. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, provincie Guangdong, China, postcode 523660
Het aantal dagen om een bestelling te annuleren is 3 dagen.
De verwerkingstijd voor een bestelling is 7-15 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Als de consument de bestelling annuleert vóór de levertijd en binnen de op de website aangegeven termijn, kan de bestelling worden geannuleerd.
De goederen moeten in nieuwe, ongebruikte staat zijn.
De originele verpakking, labels, accessoires, enz. moeten compleet zijn.
Bepaalde producten (zoals op maat gemaakte producten, promotionele producten, enz.) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van kwaliteitsproblemen.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het gekozen koeriersbedrijf.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de consument de verzendkosten om deze reden niet te betalen.

DEFECTE GOEDEREN

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ondervindt bij het ontvangen van een defect product. Neem contact op met onze klantenservice via support@goodtimespg.com en vermeld uw bestelnummer en foto's van het defect. We zullen dan samen met u het probleem zo snel mogelijk oplossen.

HULP NODIG?

support@goodtimespg.com